A 101-es, 201-es, 301-es szobát sokan szerencsésnek tartják, mert az emelet első szobája. A thai Sanook hírportál most egy egészen földhözragadt okot írt arra, hogy miért nézzünk utána, mielőtt elfogadjuk a kulcsot: sok szállodában az 01-es szoba a lift, a lépcsőház vagy a fő folyosó mellett van.
Ott pedig egész éjjel járnak. Késő este érkező vendégek gurulós bőrönddel, kora reggel a takarítók, közben ajtócsapkodás és liftcsengő. Amir Sudra, egy londoni magánturákat szervező cég utazási szakértője a brit sajtónak úgy fogalmazott, hogy az emberek alábecsülik, mennyire befolyásolja egy szálloda elrendezése az egész utat. A Sanook szerint a probléma régi európai épületekben a leggyakoribb, mert ott a falak és az ajtók hangszigetelése gyengébb, mint egy új szállodában.
Minden 01-es szoba zajos?
Nem. A szobák számozása szállodánként más, és az 01-es szoba lehet a folyosó csendes végén is. A szakértők szerint ezért nem a számot kell kerülni, hanem a helyet kell megkérdezni. Az Islands utazási magazin összefoglalója szerint Rick Steves amerikai útikönyvíró is azt tanácsolja, hogy foglaláskor kérjünk csendes, udvarra néző, magasabb emeleti szobát a lifttől távol.
Zajosabb lehet az a szoba, amely:
- a lift, a lépcsőház vagy a teherlift mellett van;
- a takarítószemélyzet szertára vagy a jégautomata mellett van;
- a bár, az étterem, a rendezvényterem vagy az edzőterem fölött vagy mellett van;
- földszinti és utcára néz;
- összenyitható a szomszéddal, mert a közös ajtó gyengébben szigetel, mint a fal.
Hogy ez miért számít, arra az Egészségügyi Világszervezet éjszakai zajirányelve ad támpontot. A WHO európai irodája szerint az éjszakai átlagos zajterhelés a lakóépületek homlokzatánál ne haladja meg a 40 decibelt, és azokban az országokban, ahol ez rövid távon nem érhető el, átmeneti célként az 55 decibelt jelölte meg. Egy forgalmas utcára néző, gyengén szigetelt ablak mögött ez könnyen meghaladható.
Mit mondjunk a recepción?
A Sanook által idézett tanács szerint nem kell azt mondani, hogy „nem kérünk 01-es szobát”, elég egyenesen megkérdezni, kaphatunk-e csendes szobát a lifttől és a lépcsőtől távol. Sudra szerint a szálloda a bejelentkezésnél még rugalmasabb, mint amikor a vendég már elfoglalta a szobát, és egy udvarias kérés sok bosszúságot megspórol. Ha a szoba mégis zajos, a Sanook szerint azonnal szólni kell, mert este korán még könnyebb szobát cserélni, mint éjjel kettőkor. Füldugó ilyenkor is jól jön, a csomagolásnál pedig más apró trükkök is segítenek, például a bőröndbe tett lufi.
Társasutazásnál ennek jogi súlya is van. A magyar utazási csomagokra vonatkozó kormányrendelet (472/2017.) szerint az utazó köteles késedelem nélkül jelezni az utazásszervezőnek, ha valamelyik szolgáltatás nem a szerződés szerint teljesül, és arra az időszakra díjengedmény illeti meg, amíg a teljesítés nem volt szerződésszerű. Ha a panaszt csak hazaérkezés után tesszük meg, nehéz lesz bizonyítani, hogy a szoba valóban használhatatlanul zajos volt. A panaszt ezért a helyszínen, írásban kell megtenni, lehetőleg fotóval vagy hangfelvétellel. A csendesebb úti célokról egy kevéssé ismert mediterrán sziget kapcsán írtunk.
via sanook.com
