Hétfő hajnalban több európai országban egyszerre kezdtek melegedni a szupermarketek hűtőpultjai és fagyasztói. Belgiumban, Luxemburgban, Svédországban és Észtországban is jelentettek hasonló esetet, egy svéd boltban pedig a hűtőket és a fagyasztókat egyenesen 50 fokra állították át. Több érintett cég kibertámadásról beszél.
Mi történt pontosan?
A Reuters összefoglalója szerint Belgiumban és Luxemburgban két nagy élelmiszerlánc több tucat üzletében romlott el egyszerre a hűtés. A hűtőberendezéseket karbantartó belga cég vezetője a Belga hírügynökségnek azt mondta, a gépek elpárologtatóit távolról leolvasztó üzemmódba kapcsolták. A hűtők tehát hűtés helyett jégtelenítésbe kezdtek. Egy belgiumi bútoráruház élelmiszeres részlegében is ugyanez történt, ott termékeket kellett levenni a polcokról.
Svédországban két országos lánc jelzett hasonló gondot, az egyiknél hat bolt volt érintett. Egy stockholmi üzletben hajnali 2 órakor változtak meg a beállítások, és csak fél hatkor vették észre, hogy egyik fagyasztó sem működik rendesen. Észtországban egy hűtéstechnikai cég szerint egy szupermarketlánc hűtőit szintén 50 fokra állították.
Ki állhat mögötte?
Egyelőre senki nem vállalta, és a hatóságok sem neveztek meg gyanúsítottat. Christophe Hansen, az EU élelmiszerügyi biztosa szándékos kísérletnek nevezte, amely a vásárlók bizalmát akarja megingatni, de hozzátette: az unió élelmiszer-ellátását most nem fenyegeti veszély. A svéd kiberbiztonsági hivatal vezetője arra figyelmeztetett, hogy rengeteg internetre kötött ipari vezérlő fut javítás nélkül.
Nem ez az első ilyen eset. Októberben a francia rendőrség közölte, hogy hackerek több száz szupermarket hűtőegységét vették át, akkor is 50 fokig emelkedett a hőmérséklet, tüzek keletkeztek, és rengeteg élelmiszer ment veszendőbe. A hírt az ABC News közölte elsőként részletesen.
Miért lehet egyáltalán távolról átállítani egy bolti hűtőt?
A nagy áruházak hűtőpultjai ma már központi vezérlésről mennek. Ez kényelmes, hiszen a karbantartó távolról látja, ha egy pult melegedni kezd, és onnan állítja a leolvasztási ciklusokat is. Ha viszont ez a vezérlés gyenge jelszóval vagy frissítetlen szoftverrel érhető el a netről, ugyanazt a gombot más is megnyomhatja. A leolvasztás ráadásul ártalmatlannak látszó parancs, ezért nem feltétlenül riaszt azonnal.
Mire figyelj, ha fagyasztott árut veszel?
Az érintett boltok a gyanús termékeket leselejtezték, de bárhol vásárolsz, nem árt egy pillantást vetni a fagyasztott árura:
- Ha a fagyasztott zöldség a zacskóban egy nagy tömbbé állt össze, valószínűleg már felengedett egyszer, és újrafagyott.
- Ha a jégkrém doboza beesett, a tartalma deformált, vagy belül vastag jégréteg van rajta.
- Ha a csomagban sok laza jégkristály, „hó” gyűlt össze, az is hőingadozásra utal.
- Ha a fagyasztóláda hőmérője mínusz 18 foknál melegebbet mutat. A hűtött áruhoz plusz 5 fok alatti hőmérséklet kell.
Ha ilyet látsz, szólj az eladónak, és válassz másik csomagot. Otthon is hasonló a helyzet: a teli fagyasztó stabilabban tartja a hideget, ahogy ebben a cikkben kiderül, a vastag jégréteg viszont rontja a hatékonyságot. Így olvaszthatod le gyorsabban.
Az otthoni hűtőket egyelőre nem fenyegeti ilyen támadás, hiszen a legtöbb háztartási készülék nincs netre kötve. Akinek okoshűtője van, az viszont jól teszi, ha frissíti a szoftverét, és lecseréli a gyári jelszót.
